Op veel feestdagen geldt er voor de Connexxionbussen inderdaad een afwijkende dienstregeling.

In de dienstregeling kunt u zoeken op de datum van een feestdag. U krijgt dan vanzelf de juiste vertrektijden.

In de dienstregelingen staat in een voetnoot aangegeven in welke periodes de lijn niet rijdt.

Op de homepage vindt u onder 'plan uw reis'  alle reisinformatie van alle Connexxionlijnen.

• bij 'zoek een halte'  ziet u hoe laat de bussen vertrekken vanaf een bepaalde halte
• bij  'zoek een lijn' kunt u de vertrektijden van alle bus-  en tramlijnen opzoeken. Als u een plaatsnaam intikt, ziet u alle lijnen die die plaats aandoen.

Als uw bus te laat is gearriveerd, kunt u in de provincie Utrecht gebruikmaken van een geld-terug-regeling. U heeft recht op een vergoeding als uw bus uitgevallen is en de volgende bus te laat is in de volgende gevallen: - Uw bus rijdt elke 10 minuten. Als uw bus is uitgevallen en de volgende bus komt pas na 11 minuten heeft u een recht op een vergoeding. - Uw bus rijdt elke 20 minuten. Als uw bus is uitgevallen en de volgende bus komt pas na 21 minuten heeft u recht op een vergoeding. - Uw bus rijdt elke 30 minuten. Als uw bus is uitgevallen en de volgende bus komt pas na 31 minuten heeft u recht op een vergoeding. - Als u langer dan 31 minuten moet wachten heeft u altijd recht op een vergoeding. U kunt contact opnemen met onze klantenservice. U dient hierbij het tijdstip van vertraging, de buslijn en uw vervoersbewijs te kunnen overleggen.

Voor het te laat arriveren van een bus bij de halte kunnen uiteraard verschillende redenen zijn, zoals bijvoorbeeld de drukte op de weg.

Op een busroute zijn er zgn. 'tijdhaltes', waar de bus volgens de aangegeven tijd moet arriveren. Deze haltes zijn weergegeven in de dienstregeling. Voor alle overige haltes geldt dat de bus hier met enige vertraging kan arriveren.

We adviseren u hier rekening mee te houden.

Ja, maar alleen een vouwfiets, en uitsluitend als er op dat moment ruimte genoeg is in de bus. Het is aan de chauffeur om dat te beoordelen.

Huisdieren mogen in draagtas, mand o.i.d. in de bus worden meegenomen. U mag een hond in de bus meenemen als het dier kort is aangelijnd.

Dieren mogen niet worden meegenomen als ze voor andere reizigers of personeel lastig of hinderlijk zijn, of lijden aan een besmettelijke ziekte.
Een blindengeleidehond mag u (indien de hond een geleidetuig draagt) altijd meenemen. Zie voor meer informatie de reisregels.

Infoxx is een hulpmiddel voor de chauffeur en de centrale verkeersleiding. Het biedt de garantie voor hoge kwaliteit en betrouwbaarheid van de uitvoering van de dienstregeling.
Het systeem geeft actuele reisinformatie die in de bus en op de halte voor reizigers beschikbaar is.

Actuele, betrouwbare informatie tijdens de reis op schermen in de bus over de volgende halte, verwachte aankomsttijd, stremmingen, etc. - Halteomroep in de bus. - Actuele, betrouwbare informatie op schermen op de halte over bijvoorbeeld verwachte aankomsttijd van het voertuig

Meenemen van grote bagage is toegestaan, met een paar beperkingen. Het is aan chauffeur om te beoordelen welke bagage mee kan, afhankelijk van de drukte en ruimte in het voertuig. Ook moet de bagage makkelijk in- en uit te laden zijn. Kijk voor meer informatie in de reisregels.

Nee, speciale vervoerbewijzen van andere vervoerders zijn niet geldig op de Connexxion buslijnen.